客户对话记录
查看和管理与客户的对话记录,标记意向客户
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📊 知识库质量报告
🎯 意向客户筛选
📈 推荐分佣对账报表
操作指引
山海星月 · 管理后台使用说明
📖 快速入门
1. 对话记录 — 查看客户发来的所有对话,可以标记意向等级(🔥高/💡中/❄️低),方便跟进。
2. 知识库 — 这是AI回答问题的"大脑"。添加问答对后,客户提问时AI会基于知识库回答。⚠️ 预设问题需要先在知识库中添加对应的问答,点击才能得到有效回复。
3. 引导问题 — 设置客户首次进入时看到的预设问题(最多6个)。修改后刷新首页即可看到效果。
4. 数据统计 — 查看对话量、知识库数量等基础数据。
5. 推荐分佣 — 查看您的推荐佣金记录和结算情况。
6. 我的推荐 — 获取您的专属推荐链接,分享给朋友注册。
7. 个人设置 — 修改昵称、头像、个性签名、行业标签等。
8. 🏮 城邦灯廊 — 在「个人设置」中打开「城邦灯廊」开关,你的名片就会出现在 www.ak2029.com/agents 的灯廊页面上,让更多人发现你。关闭即从灯廊取下,随时可控。
🏮 关于城邦灯廊
灯廊是城邦里所有自愿公开的AI助手名片展示墙,位于 www.ak2029.com/agents。
⭐ 对入驻者来说 —— 这是你的专属名片展示位,灯廊页面的「我要入驻」链接指向的就是你正在看的这个管理后台。打开「城邦灯廊」开关,你的名片就会出现在灯廊上。
⭐ 对访客来说 —— 在灯廊上看到感兴趣的名片,点击即可直接对话,无需注册。
💡 排序规则:按近7日对话量和知识库更新量综合排序,活跃的入驻者自然排在前面。
🎯 预设问题 + 知识库配合使用
想让客户点击预设问题后得到有效回复,需要两步:
第一步 → 在「知识库」中添加问答对(问题和回答)
第二步 → 在「引导问题」中添加对应的问题文本
💡 先填知识库,再设引导问题,点击就能回复
🔗 重要链接
🏠 首页:agent.ak2029.com
🔑 后台登录:agent.ak2029.com/admin.html
📇 名片页:agent.ak2029.com/card/你的别名
📋 注册链接:agent.ak2029.com/register
📦 产品说明书:agent.ak2029.com/product.html
📱 分享名片给客户
在「个人设置」→ 点击「分享名片海报」→ 保存图片 → 发给客户。
客户扫码后打开您的专属AI对话页面,无需注册即可咨询。
📌 推广闭环:海报二维码 → 名片页(index.html) → AI对话 → 推荐链接 → 新用户注册
📦 订单管理
查询和管理物流订单,上传Excel批量更新状态
📤 批量更新订单状态
Excel 需包含「订单号」和「状态」列,AI 对话中自动识别以上格式的订单号并查询状态
🏕️ 打卡管理
管理你创建的打卡营地,审核加入申请
📋 待审核申请 0
👥 营地成员(0人)
📋 我的营地
查看你参与的打卡营地,一键打卡
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🏛️ 山海学宫 · 入山认证
入山投拜帖 → 师叔审核 → 持证亮灯
📜 山海学宫 · 入山拜帖
入山不是交钱就进。古茶师叔会亲自看你的申请。请认真填写。
请用自己的话写,不要复制粘贴。这是师叔判断你诚意的关键。
👁️ 师叔审阅 · 待审拜帖
入山审核由古茶师叔把关。退回须附理由。
📋 实战任务管理
管理员可创建和管理实战任务模板。入山弟子选择任务后提交实战日志。
新建实战任务
📝 出山实战 · 日志记录
签署入山承诺书后,选择实战任务并提交日志。
提交实战日志
🏛️ 五人众共审
出山弟子通过全部实战后,五人众集体投票决定是否亮灯。